Станом на 2 вересня 2022 року, ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ», що працює під брендом «ТВІЙ ГАЗЗБУТ», повернуло побутовим клієнтам 2,711 млн грн переплат та помилково сплачених коштів.
У ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» наголошують, що повернення коштів триває і просять клієнтів дочекатись своєї черги. Всього до компанії надійшло 24737 заяв. З них 1209 заявникам вже повернули кошти на рахунки.
«Робимо все можливе, щоб усі кошти якнайшвидше повернути заявникам. Щодня менеджери опрацьовують звернення споживачів на повернення переплати або помилково сплачених коштів на рахунок ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ». Якщо пакет документів неповний чи потребує уточнення – оперативно інформуємо», – розповіла начальниця відділу продажів фізичним особам ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» Тетяна Парфенюк.
Уточнити перелік документів та скачати бланк заяви на повернення переплати можна на офіційному сайті компанії тут.
Нагадуємо, що з 1 травня поточного року всі побутові клієнти ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» були автоматично переведені до «Постачальника останньої надії», функції якого виконує ГПК «Нафтогаз України».
Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів у ТОВ «РІВНЕГАЗ ЗБУТ» на особові рахунки споживачів у ТОВ «ГК «Нафтогаз України».
